東芝strata cix100專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)，東芝strata cix100助您高效精確地完成當(dāng)前工作，同時(shí)具備在以后擴(kuò)展系統(tǒng)容量的能力。

支持多達(dá)112個(gè)端口，可作為傳統(tǒng)系統(tǒng)或ip系統(tǒng)使用

支持從東芝現(xiàn)有的strata ctx系統(tǒng)甚至是經(jīng)典strata dk系統(tǒng)升級

無論當(dāng)您離開辦工作時(shí)持有的是筆記本軟電話、ppc或平板電腦，都能暢享全部功能。

使用現(xiàn)有strata ctx系統(tǒng)甚至是經(jīng)典strata dk系統(tǒng)的用戶可以升級至新的strata cix系統(tǒng)和dp5000系列，同時(shí)保留已有的設(shè)備，如東芝dkt2000/dkt3000和dkt3200系列數(shù)字電話、外線、分機(jī)卡，以保護(hù)用戶已有的前期基礎(chǔ)設(shè)施投資。

strata cix100具有傳統(tǒng)系統(tǒng)的所有優(yōu)勢和功能，并增強(qiáng)了基于ip的適應(yīng)性能力，屬于市場上工作最高效、界面最簡單易用，并能滿足定制要求的系統(tǒng)。通過strata cix，用戶可以從各種技術(shù)中混合搭配，構(gòu)建傳統(tǒng)系統(tǒng)、ip系統(tǒng)或是最能滿足未來擴(kuò)展需求的混合系統(tǒng)。

簡單經(jīng)濟(jì)

今天，商業(yè)比以往任何時(shí)候都重視信息。重要的是如何在不降低底線的前提下獲取信息。東芝以其strata cix系統(tǒng)成為值得信任的ip通信解決方案供應(yīng)商。

話務(wù)量測量

東芝話務(wù)量測量™簡單、無需成本和管理，輕松提供企業(yè)的通信報(bào)告。提高您企業(yè)的市場競爭力，改善客戶服務(wù)質(zhì)量。東芝話務(wù)量測量™確保向系統(tǒng)管理員提供高可靠性和具有擴(kuò)展性的通信數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

主要功能

呼出電話組（olg）- 多達(dá)64組

呼入電話組（ilg）- 多達(dá)64組

did號碼 - 多達(dá)130個(gè)號碼

dtmf接收

會議中繼線電路

統(tǒng)計(jì)報(bào)告

報(bào)警提示

東芝報(bào)警提示（an）提供便捷經(jīng)濟(jì)的strata cix系統(tǒng)性能和狀態(tài)的監(jiān)控以及管理信息，系統(tǒng)管理員可在不利因素  影響系統(tǒng)前收到警告。提醒可以通過網(wǎng)絡(luò)連接發(fā)送到emonitor系統(tǒng)、外接pc或email上。

統(tǒng)一呼叫分配

統(tǒng)一呼叫分配（ucd）為企業(yè)帶來很多優(yōu)勢，最大化效率，確保快速、有效的接聽來電。已經(jīng)成為企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分，向潛在和已有的客戶提供高效、靈活的自助服務(wù)。

strata cix系統(tǒng)裝備有內(nèi)置的ucd，為不同需求和流程的客戶提供更有效的來電轉(zhuǎn)接。ucd基于簡化的轉(zhuǎn)接搜索功能，支持多達(dá)560個(gè)座席，向客戶提供智能服務(wù)。允許所有分機(jī)處理來電、有效利用客戶服務(wù)資源。來電自動(dòng)話務(wù)員接聽，或直接轉(zhuǎn)接到ucd上。如果座席忙，則按照分組，將來電分配到下一個(gè)可用的座席。

strata cix ip話務(wù)員控制臺

快速、高效、準(zhǔn)確的處理來電，是高峰期業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。cix ip話務(wù)員控制臺幫助中小企業(yè)盡可能簡單、高效、經(jīng)濟(jì)的處理大量來電。系統(tǒng)設(shè)計(jì)用于簡化業(yè)務(wù)流程、提高員工工作效率，擴(kuò)大voip覆蓋面。通過允許話務(wù)員進(jìn)行遠(yuǎn)程處理、查看、監(jiān)聽，將工作效率提高到新的高度。

全系ip電話，8、10、20個(gè)可編程揚(yáng)聲器，用戶可以精確定制所需的設(shè)備，在一個(gè)cix系統(tǒng)上，連接所有設(shè)備。

strata cix系統(tǒng)幫助用戶無縫整合多達(dá)4個(gè)控制臺，通過多個(gè)話務(wù)員自動(dòng)轉(zhuǎn)接來電，極大的提高處理來電的能力 最大容量